2025-06-26
6月25日,在2025愛(ài)分析第三屆AI大模型高峰論壇上,天娛數(shù)科憑借「天娛數(shù)科?大貓旅行」案例,成功入選愛(ài)分析·AI Agent最佳實(shí)踐案例。這一榮譽(yù)不僅是對(duì)天娛數(shù)科技術(shù)創(chuàng)新性與商業(yè)實(shí)效性的權(quán)威認(rèn)可,更凸顯了公司在構(gòu)建從技術(shù)研發(fā)到場(chǎng)景應(yīng)用商業(yè)化閉環(huán)中所具備的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
該案例中,天娛數(shù)科針對(duì)旅游營(yíng)銷中內(nèi)容創(chuàng)作成本高、業(yè)務(wù)流程效率低、合規(guī)風(fēng)控難度大等核心痛點(diǎn),構(gòu)建了包括素材采集Agent、客戶響應(yīng)Agent、內(nèi)容審查Agent在內(nèi)的智能體矩陣,大幅提升創(chuàng)作效率與質(zhì)量的同時(shí),借助智能流程管理,優(yōu)化業(yè)務(wù)操作流程,降低運(yùn)營(yíng)成本,并通過(guò)AI系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),有效規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)。這一全鏈路智能解決方案,為旅游行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了極具參考價(jià)值的實(shí)踐范式。
在旅游行業(yè)加速智能化的進(jìn)程中,營(yíng)銷環(huán)節(jié)長(zhǎng)期面臨內(nèi)容產(chǎn)出壓力大、流量成本高企、成交轉(zhuǎn)化困難、線索處理低效等核心瓶頸。如今,用戶決策鏈已從“搜索引擎-OTA下單”轉(zhuǎn)向“短視頻種草-直播間互動(dòng)-私信轉(zhuǎn)化”的新趨勢(shì)。
天娛數(shù)科營(yíng)銷智能體矩陣從以下三大維度實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷全流程升級(jí):
內(nèi)容生產(chǎn)智能化:素材采集Agent自動(dòng)識(shí)別優(yōu)質(zhì)資源,圖像優(yōu)化Agent完成一鍵美化,腳本策劃Agent基于熱詞生成創(chuàng)意草案,使視頻制作效率大幅提升;
營(yíng)銷流程自動(dòng)化:客戶響應(yīng)Agent實(shí)現(xiàn)私信評(píng)論秒級(jí)回復(fù),語(yǔ)音摘要Agent將舊線索通話文本轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化標(biāo)簽,顯著提升運(yùn)營(yíng)人效;
合規(guī)風(fēng)控體系:內(nèi)容審查Agent實(shí)時(shí)檢測(cè)生成內(nèi)容,元信息標(biāo)記Agent自動(dòng)溯源AI生成內(nèi)容,確保全鏈路合規(guī)安全。
相較于傳統(tǒng)營(yíng)銷模式,天娛數(shù)科推動(dòng)的智能營(yíng)銷3.0實(shí)現(xiàn)三大核心突破:一是效率層面,自動(dòng)化流程大幅縮短營(yíng)銷周期,人力成本同時(shí)降低;二是精準(zhǔn)度層面,基于海量數(shù)據(jù)挖掘?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)人群個(gè)性化觸達(dá),ROI得到有效提升;三是互動(dòng)性層面,社交媒體實(shí)時(shí)交互增強(qiáng)消費(fèi)者參與感,有助于復(fù)購(gòu)率提升。
天娛數(shù)科憑借AI營(yíng)銷平臺(tái)+智能體的模式,推動(dòng)品牌從流量運(yùn)營(yíng)向用戶資產(chǎn)沉淀轉(zhuǎn)型,構(gòu)建了以消費(fèi)者為中心的智能化營(yíng)銷生態(tài)。
天娛數(shù)科以自研智慧廣告大模型為核心,打造AI營(yíng)銷平臺(tái),構(gòu)建“1個(gè)平臺(tái)+X個(gè)智能體”業(yè)務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷全鏈路自動(dòng)化與智能化升級(jí)。
在策略定制層面,通過(guò)深度學(xué)習(xí)算法實(shí)現(xiàn)人群精準(zhǔn)聚類與投放時(shí)機(jī)預(yù)測(cè);在素材生產(chǎn)方面,依托AI視頻生成、腳本生成工具,大幅提升內(nèi)容創(chuàng)作效率;在投放優(yōu)化環(huán)節(jié),結(jié)合實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)調(diào)整策略,確保流量高效轉(zhuǎn)化;在客戶服務(wù)方面,7×24小時(shí)智能客服、AI評(píng)論分析全方位提升用戶體驗(yàn)。
AI營(yíng)銷平臺(tái)將核心功能與智能體服務(wù)深度整合,以旅游行業(yè)為例,AI智能體解決方案實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)人效提升150%,AI客服響應(yīng)率與正確率達(dá)99%,自動(dòng)化流程顯著降低人工與流量成本,智能審查體系有效規(guī)避內(nèi)容違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。如今,天娛數(shù)科的營(yíng)銷智能體矩陣已在互聯(lián)網(wǎng)、金融、跨境保健品、美妝護(hù)膚、3C等多領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)落地。
天娛數(shù)科將以此次獲獎(jiǎng)為新起點(diǎn),持續(xù)以技術(shù)創(chuàng)新為引擎,深化智能體在更多垂直領(lǐng)域的應(yīng)用場(chǎng)景。通過(guò)拓展工業(yè)制造、零售連鎖、醫(yī)療健康等行業(yè)的智能化解決方案,加速推動(dòng)AI從技術(shù)邁向商業(yè)落地進(jìn)程。